SALUD ESTÉS, DONDE ESTÉS
Atención médica profesional, estés donde estés.
Consultas médicas virtuales seguras, diseñadas para adaptarse a tu vida. Un médico real, atención personalizada y continuidad en tu cuidado.
- Segura
- Privada
- Dirigida por médico
- Virtual
Para personas en México, expatriados, viajeros, profesionales con agendas ocupadas y pacientes que necesitan seguimiento o medicina preventiva.
Dra. Andrea Isabel Castillo Julián
Médico General · Cédula Profesional 11012080 · URSE
El problema
La atención médica no debería costarte el día entero.
¿Necesitas orientación médica sin pasar horas en una sala de espera?
Agenda una consulta virtual en el horario que te funcione y habla directamente con tu médico.
¿Vives en el extranjero o estás de viaje?
Recibe atención en español o inglés desde donde estés, con tu historial siempre disponible.
¿Necesitas un seguimiento sin volver a la clínica?
Las consultas de seguimiento continúan tu tratamiento sin traslados innecesarios.
¿Buscas apoyo profesional para tu salud y nutrición?
Acompañamiento médico para control de peso, nutrición y hábitos sostenibles.
Cómo funciona
Cinco pasos simples.
Sin trámites confusos. Sabes exactamente qué sigue en cada momento.
- 01
Solicita tu consulta
Elige el servicio y el horario que prefieras.
- 02
Verifica tu identidad
Los pacientes de primera vez completan una verificación de identidad segura.
- 03
Completa el pago
El pago se realiza de forma segura antes de la consulta.
- 04
Conoce a tu médico en línea
Ingresa a tu consulta virtual segura desde tu portal.
- 05
Continúa tu atención
Accede a tu expediente, receta, recomendaciones y seguimiento.
Servicios
Atención clara, sin letras pequeñas.
Cada servicio incluye documentación clínica en tu expediente y recomendaciones de seguimiento.
Consulta Médica Virtual
Evaluación médica profesional mediante videoconsulta segura.
Consulta de Seguimiento
Continúa tu atención sin traslados innecesarios a una clínica.
Control de Peso y Nutrición Guiada
Acompañamiento médico y nutricional personalizado, enfocado en metas de salud sostenibles.
Salud Preventiva & Bienestar
Orientación enfocada en mantener y mejorar tu salud a largo plazo.
Tu médico
Dra. Andrea Isabel Castillo Julián
Médico General · Cédula Profesional 11012080 · URSE
Soy médico general con 10 años de experiencia y amplio conocimiento de la práctica médica en distintos países. Creo que la medicina debe ser fácil de acceder y no debe consumir horas de tu día cada vez que necesitas hablar con un médico. Después de ejercer en México y en el extranjero, mi experiencia me ha mostrado que combinar el uso adecuado de la intervención médica con la medicina preventiva es una de las mejores formas de tratar a cada persona como individuo y no simplemente como paciente. Al ofrecer continuidad en la atención, podemos trabajar juntos en el cuidado de tu salud, desde la comodidad de tu casa.
- Experiencia
- 10 años de práctica clínica en México y en el extranjero.
- Horario de atención
- Lunes a viernes · 9:00–19:00 (Hora del Centro de México)
Experiencia del paciente
Todo tu cuidado, en un solo lugar seguro.
Después de tu consulta, tu información queda organizada y disponible en tu portal privado.
- Agenda consultas y seguimientos
- Pago seguro antes de la consulta
- Videoconsulta desde tu portal
- Historial de consultas
- Expediente médico electrónico
- Resultados de laboratorio y estudios
- Recetas para consultar y descargar
- Carga de fotografías y documentos clínicos
- Recomendaciones de seguimiento
- Recordatorios de cita y seguimiento
Bienestar continuo
Membresía de acompañamiento en salud
Una opción mensual para quienes buscan continuidad, no solo una consulta aislada.
Qué incluye
- 1 consulta con 2 consultas de seguimiento incluidas al mes
- 15% de descuento en apoyo de control de peso con revisión mensual de avances
- Orientación en salud preventiva
- Recomendaciones personalizadas por escrito
- Respuesta a mensajes no urgentes en días hábiles, normalmente dentro de 48 horas
Qué no incluye
- · Acceso ilimitado al médico
- · Atención de emergencias o urgencias
- · Estudios de laboratorio, medicamentos o servicios de terceros
- · Consultas adicionales más allá de las incluidas (se cobran por separado)
- · Garantía de resultados médicos
- Sin contrato de permanencia.
- Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al siguiente periodo.
- La participación constante durante varios meses suele permitir una mejor continuidad en la atención, sin que esto garantice resultados médicos.
- Las emergencias no se atienden a través de este servicio.
Seguridad y privacidad
Tu información médica es tuya.
La plataforma está diseñada bajo el principio de privacidad desde el diseño, considerando el marco normativo mexicano aplicable.
Cifrado en tránsito y en reposo
Tus datos y documentos viajan y se almacenan cifrados.
Acceso por rol y mínimo privilegio
Cada persona accede únicamente a lo que su rol requiere.
Aislamiento entre pacientes
Ningún paciente puede ver la información de otro paciente.
Registros de auditoría
Las acciones sensibles quedan registradas para su trazabilidad.
Consentimiento informado versionado
Cada aceptación guarda versión, fecha, hora e idioma.
Marco normativo mexicano
Diseño considerando la LFPDPPP, NOM-004-SSA3-2012 y NOM-024-SSA3-2012.
No afirmamos contar con certificaciones que no poseamos. Los documentos legales están sujetos a revisión por asesoría legal mexicana calificada antes de su publicación final.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de agendar.
¿Qué es la telemedicina?
Es la atención médica proporcionada a distancia mediante tecnología segura de video, audio y mensajería, con documentación clínica igual que en una consulta presencial.
¿Para quién es International Medex?
Para personas que viven en México, expatriados, viajeros, pacientes internacionales, profesionales con poco tiempo y personas que buscan seguimiento, medicina preventiva o apoyo en control de peso y nutrición.
¿Cómo funciona una consulta virtual?
Eliges el servicio y el horario, verificas tu identidad la primera vez, aceptas el consentimiento informado, completas el pago y te unes a la videoconsulta desde tu portal.
¿Cuánto cuesta una consulta?
La consulta virtual estándar tiene un costo aproximado de 50 USD. Los precios pueden actualizarse y se muestran siempre antes del pago.
¿Cuándo pago?
El pago se completa de forma segura antes de que inicie la consulta.
¿Qué pasa si cancelo?
Si cancelas o reprogramas con menos de 24 horas de anticipación, o no te presentas, podrá retenerse el 50% del costo. La política se muestra antes del pago.
Tu salud no tiene por qué esperar.
Agenda tu consulta virtual y habla hoy mismo con un médico general certificado.
Este servicio no atiende emergencias médicas.